保固期內客戶     服務適用對象 客戶於購買大禾資訊軟體系統時，本公司即對客戶提供一年免費系統保固之售後服務。 服務內容 免費系統操作與問題諮詢 。 免費軟體除錯與更新 。 免費檔案資料整理 。 免費重新註冊及安裝設定。 故障設備免費代送原廠，免維修費用。 客戶問題處理方式 若客戶有系統問題請依【叫修流程】使用電話、書面傳真或電子郵件聯絡客服人員，或親赴大禾資訊。 大禾資訊客服人員將依客戶之軟體問題狀況，儘快以電話、傳真、e-mail、遠端連線方式回覆或處理客戶問題。 軟體問題均以遠端連線處理。